Q : Comment passer une commande spéciale ?
R : Vous pouvez utiliser le formulaire Contactez-moi pour toute commande spéciale, merci de me décrire avec le plus de précisions ce que vous voulez. Il est également nécessaire de laisser un numéro de téléphone pour que je puisse vous joindre, si j'avais besoin de plus d'informations concernant votre commande. Une fois votre commande réalisée, je vous envoie des photos pour avoir votre accord avant règlement et envoi de votre commande.
Q : Comment se passe la livraison ?R
: Une fois votre commande réglée, les livraisons s'
effectuent par la poste
en courrier suivis(frais de ports facturés), ou sur demande par Chronopost (service facturé en plus de
votre commande).
Q : Et si le bijoux commandé ne me plait
pas ?
R : Si à réception de votre commande, vous changez d'avis ou
que le bijoux au final ne vous plait pas, contacter directement Bulle de
Moi par mail en indiquant les raisons pour lesquelles vous souhaiter
retourner le bijoux.
La créatrice s'engage à vous répondre par retour de mail, et vous
proposera diverses solutions (remboursement, échange, avoir...).
Bulle de Moi vous indiquera également les modalités de retour (les frais
postaux restant à la charge du client).